[Pzz] Analista de Cobrança Sr.
Um pouco sobre nossa empresa:
FoodChain ID, uma multinacional americana, referência global em segurança, conformidade e sustentabilidade na indústria de alimentos. Combinamos tecnologia avançada, conhecimento regulatório e experiência em testes laboratoriais para garantir que empresas ao redor do mundo atendam às exigências de qualidade e conformidade.
Oferecemos três pilares essenciais para o setor:
✅ Análises laboratoriais – Precisão e confiabilidade para garantir a segurança e a autenticidade dos alimentos.
✅ Certificações – Especialistas em certificações reconhecidas globalmente, ajudamos sua empresa a atender padrões exigidos por mercados internacionais.
✅ Soluções Digitais – Ferramentas inovadoras, que permite validar conformidades regulatórias em mais de 220 países de forma rápida e eficiente
Mais de 30.000 empresas de alimentos, bebidas, ingredientes, suplementos dietéticos e cosméticos em toda a cadeia de abastecimento global confiam em nós como seu parceiro de confiança para serviços integrados de segurança alimentar, qualidade e sustentabilidade. Desde 1996, fortalecemos de forma constante e proposital nossas ofertas para atender às necessidades crescentes e mutáveis de nossos clientes. Hoje, temos orgulho de oferecer a inteligência coletiva dos especialistas mais experientes do setor em uma ampla gama de áreas:
- Soluções de Teste
- Certificação de Segurança Alimentar
- Certificação de Produto
- Conformidade Regulatória
A posição exige atuação autônoma, comunicação fluente em inglês para interação com clientes internacionais, análise crítica das contas, negociação estruturada de pagamentos e interface constante com áreas internas como Comercial, Customer Success e Contabilidade.
O profissional deverá garantir a saúde financeira da carteira, mitigar riscos de crédito e apoiar a liderança com análises e indicadores estratégicos.
- Gestão de Cobrança e Recuperação de Crédito
- Gerenciar carteira de clientes nacionais e internacionais.
- Monitorar aging list por país e moeda.
- Atuar na redução do DSO (Days Sales Outstanding).
- Conduzir negociações estruturadas de planos de pagamento.
- Realizar follow-ups ativos por telefone e e-mail (em português e inglês).
- Garantir cumprimento de acordos firmados.
- Análise e Prevenção de Risco
- Identificar padrões de inadimplência.
- Avaliar risco de crédito e sugerir revisão de limites.
- Apoiar na definição e revisão da Provisão para Devedores Duvidosos (PDD).
- Trabalhar preventivamente junto às áreas comerciais.
- Gestão de Disputas e Conciliações
- Resolver disputas de faturamento de forma estruturada.
- Fornecer reconciliações detalhadas de contas.
- Atuar na causa raiz de recorrências.
- Relatórios e Indicadores
- Preparar relatórios mensais e trimestrais de cobrança.
- Apresentar métricas como:
- Aging por faixa
- DSO
- % overdue
- Recuperação de créditos vencidos
- Apoiar auditorias internas e externas quando necessário.
- Processos e Melhoria Contínua
- Sugerir melhorias nos fluxos de cobrança.
- Apoiar padronização de processos entre países.
- Garantir aderência às políticas internas e boas práticas internacionais.
- Atividades Operacionais Complementares
- Inserção de faturas em portais de clientes.
- Registro das interações no sistema contábil.
- Interface com agência externa de cobrança.
- Processamento de relatórios periódicos.
Conhecimentos Técnicos
- Inglês fluente (oral e escrito)
- Excel intermediário/avançado
- Experiência com sistemas ERP ou softwares financeiros
- Conhecimento de indicadores financeiros (DSO, Aging, PDD)
- Experiência com múltiplas moedas
- Vivência em ambiente multinacional
- Forte capacidade analítica
- Organização e disciplina
- Comunicação assertiva e diplomática
- Perfil negociador
- Autonomia e senso de prioridade
- Capacidade de trabalhar com prazos e metas
- Mínimo de 3 a 5 anos em contas a receber / cobrança.
- Experiência com clientes internacionais.
- Vivência em negociação estruturada e resolução de disputas.